文/佛山市新闻传媒中心记者吴欣玥、谭嘉睿

　　近段时间，佛山在全市范围内开展物业服务专项整治行动，聚焦物业履约不到位、侵占业主公共收益等问题。如何让小区“钱袋子”在阳光下运行，业主们该如何监督，成为社会关注的焦点。

　　小区公共收益，是指建设单位、物业服务企业或者其他管理人等，利用业主的共有部分产生的收入。这笔钱本应“取之于民，用之于民”，但实际操作中，其收支不透明、管理不规范等问题时有发生，易引发业主与物业之间的矛盾。

　　记者走访禅城区惠景城小区发现，小区公告栏清晰张贴着公共收益收支情况、维修基金使用情况等信息。惠景城宏德物业项目经理郝平介绍，小区内除公告栏外，还有四五个固定公示点，高层住宅大堂内也设有15个公示区域，确保信息尽可能覆盖更多业主。公共收益账目通常每季度更新一次，主要是停车费，还有一部分场地租金和广告收入，一年下来公共收益可达200多万元。

　　尽管物业在公共收益管理上有一定举措，但仍有业主建议公共收益的数据可以更加公开、透明、可信。有业主住户表示，“这些收费是很正常的，不会很高，我们还是满意的，不会说有意见。”也有业主明确提出，“希望每个月的账都可以公示清楚，车位、收入的账都可以算得清清楚楚。”

　　目前，惠景城小区公共收益约550万元左右，该公共收益独立设置银行账户，暂时由物业代管，使用需通过业委会审批，每年的账目都会记录成册，目前惠景城业委会正根据《佛山市住宅物业管理条例》申请单独账户。惠景城业委会相关负责人表示，待业委会拥有独有账户后，将分成多个子账户，让所有业主共同参与、管理、使用每一笔公共收益，以此增加业主对公共收益的参与度。

　　为进一步提升监管效能，市、区相关部门也在积极推动信息化建设。从2021年起，相关信息已同步在“禅城智慧党建平台”“佛山智慧房产系统小程序”等线上平台公示，业主只要输入房产证与身份证号，便可随时查询。

　　禅城区住房城乡建设和水务局房屋和物业管理股股长甘平表示，信息登录平台后有记录留存。所有资料，包括申请、投票等都在平台传送并公示，便于业主和政府监督，确保公共收益的使用过程公开透明，相关记录五年之内都可以查到。

　　随着佛山物业服务专项整治行动的开展，对于物业履约不到位，侵占业主公共收益等问题，业主都可以通过电话形式或线上进行举报。