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禅城区塔坡社区打造“网格+党建”矛盾纠纷调解机制

小事不出网格 矛盾不出社区

  

  佛山日报讯 记者曹茜雯 通讯员黄韦奇报道:为深入践行新时代“枫桥经验”,禅城区祖庙街道塔坡社区创新打造“网格+党建”矛盾纠纷调解机制,通过整合党员、社区工作者等多元力量,构建起“一核多元、简约高效”的基层治理模式,做到“小事不出网格、矛盾不出社区”。

  党建引领,织密基层治理“一张网”。塔坡社区将基层党组织建设延伸至网格末梢,设立“党员先锋岗”,组建“红色调解队”,吸纳共建单位党员、在职党员、楼长等担任网格调解员,形成“支部建在网格、服务融入网格”的工作格局。例如,在普君西路43号老旧楼栋加装电梯项目中,党员楼长林叔全程牵头协调,成功化解新旧业主电梯费用纠纷。通过创新调解思路,促成费用由双方共担。

  网格赋能,激活矛盾化解“神经末梢”。该社区建立“网格吹哨、部门报到”联动机制,通过日常巡查及时掌握矛盾隐患,形成问题发现、多元调处、跟踪回访的闭环管理。以普君北路10号油烟倒灌纠纷处置为例,网格员启动快速响应机制,线上线下同步开展工作:线上安抚居民情绪,线下联动民警、物业组建专班。经现场踏勘发现烟道堵塞系顶楼枯枝所致后,及时搭建议事平台促成维修协议签署,次日即完成疏通施工,全程展现网格员“事在格中办”的担当精神。

  多元共治,凝聚群防群治“向心力”。塔坡社区构建“党员带头+群众参与+专业支撑”共治格局,定期组织议事会开展民主协商,组建调解志愿者队伍补充调解力量。通过法治宣传提升群众依法维权意识,搭建线上线下服务平台拓宽诉求渠道。自机制运行以来,累计化解矛盾纠纷47起,化解率达96%,包括停车场收费纠纷、家庭矛盾等多类问题得到妥善解决。

  据悉,塔坡社区将持续深化“网格+党建”品牌建设,推动治理模式向“主动预防”升级,促进“单兵作战”向“协同共治”转型。

 
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