文/佛山市新闻传媒中心记者彭一冲
中国人寿保险股份有限公司佛山分公司(以下简称“中国人寿佛山分公司”)积极履行大型国有企业社会责任,服务国家战略、实体经济和社会民生,发挥保险企业促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民的作用,受到媒体广泛报道。
监测期内,中国人寿佛山分公司在各传播渠道的传播信息共899篇次,其中主流媒体信息量313篇次,占比34.82%;社交媒体信息量586篇次,占比65.18%。其中,佛山+客户端、《佛山日报》、《珠江时报》等媒体原创发文量较大。
从发布信息情感倾向来看,中国人寿佛山分公司的正面及中性信息量占比97.78%,“社会责任”“金融服务”“品牌荣誉”“宣教活动”“助力地方经济”等话题成为各媒体宣传报道的主要内容。
关键词:社会责任 织牢织密社会民生保障网
一直以来,中国人寿佛山分公司不忘拓展保险服务功能,在服务实体经济、履行社会责任方面形成诸多亮点项目,在相关舆论中得到媒体广泛关注,在该公司焦点话题中的比重超过53%。
佛山+客户端发布《新增这两类人群受益!2024年度 “健康·佛医保”来了!》《理赔超3亿元,赔付超22万市民,2023“健康·佛医保”理赔报告出炉》系列报道。中国报道网发布报道《“一顿早茶钱,最高百万元保障”,健康·佛医保3月21上线》指出,作为由政府指导的惠民产品,“健康·佛医保”持续扩大参保人群、优化保障待遇,不设投保年龄、不限既往症,投保“零门槛”。今年在全市五区新增设53个服务网点,由驻点人员提供现场咨询及协助投保服务,为佛山市民再添健康守护屏障。
佛山+客户端发布报道《佛山保险业:创新保险服务模式,护航“百千万工程”》指出,针对不同行业风险特征及需求,中国人寿佛山分公司提供差异化保障,惠及网约车、家政、直播、外卖等新业态人员。
与城市发展同频共振,中国人寿佛山分公司的金融服务受到广泛认可。佛山^+客户端发布报道《中国人寿佛山分公司荣获“2023年佛山市民最喜爱金融单位”等多个奖项》指出,中国人寿佛山分公司在“汇聚金融力量 赋能城市发展”2023年度佛山金融文化节颁奖盛典中,凭借雄厚实力和优质服务赢得市民认可和喜爱,荣获多项大奖。
关键词:金融宣教 筑牢消费者权益保护防线
中国人寿佛山分公司秉承“金融为民”理念,积极履行金融消费者权益保护义务,策划并实施了多维度、创新性的金融宣教活动,成效获得媒体肯定。
今年以来,中国人寿佛山分公司开展宣教活动超百场,构建宣教阵地,丰富活动形式,助力守护消费者权益。尤其是在2024年“3·15”活动期间,通过传理念、普政策等措施,不断提升消费者金融素养,展现出良好的行业形象。《金融消保在身边 保障权益防风险——中国人寿佛山分公司开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动》《打造消费者权益保护文化,讲好中国人寿消保故事》等报道对中国人寿佛山分公司的金融宣教活动进行广泛宣传。
中国人寿佛山分公司积极开展金融知识宣教,参与社会公益,支持乡村振兴,受到《佛山日报》关注,并发布报道《中国人寿佛山分公司:传递保险行业正能量 服务乡村振兴国家战略》。
中国人寿佛山分公司在2024年金融教育宣传月中通过线下网点活动、创新宣传模式等方式,持续向公众输出消费者权益保护内容,不断提升公众金融风险防范能力。佛山+客户端发布《中国人寿佛山分公司:多举措推进金融教育 打造贴心服务新标杆》报道。
此外,中国人寿佛山分公司还广泛开展金融知识普及活动。《中国人寿倾情助阵CBA联赛》《佛山这些电台节目,把“7·8”主题宣传推向高潮》《中国人寿佛山分公司参加2024年高明稻田马拉松赛事》等报道指出,中国人寿佛山分公司通过多种形式,丰富社会公众的保险知识,积极营造和谐健康金融环境。
关键词:金融服务 关爱“一老一小半边天”群体
中国人寿佛山分公司持续优化服务流程、创新金融产品、加强风险管理,不断创新方式方法,提升金融服务温度,推出系列暖心金融服务,让金融服务心贴心。
《打造地方特色创新险种,全方位助力“百千万工程”》指出,中国人寿佛山分公司响应人口老龄化战略,与市卫健局等合作开展“银龄安康行动”,覆盖全市791村居老年人,全面保障老年人的健康安全。
在南海区“银龄安康行动”十周年工作会议上,“万人织梦行动”项目联合中国人寿佛山分公司启动“银龄安康·微愿成真”项目,获得媒体关注报道。该项目计划为困难特殊长者实现微小心愿,进一步提升长者的幸福感和获得感,为“银龄安康行动”注入新内涵;同时聚合社会力量,发展企事业单位、爱心个人及组织等成为“织梦伙伴”,共同构建慈善协作帮扶网络,为困难群众和特殊群体提供多样化、个性化、精准化服务。
《全省首发!针对托育机构的保险服务在禅城落地》指出,中国人寿佛山分公司发布“宝宝托护险”护航计划,全方位保障托育机构稳定运营,助力禅城在“最平安”“最幸福”上纵深拓展,以保险之笔书写服务地方经济高质量发展的温馨答卷。
佛山+客户端发布多篇报道关注中国人寿佛山分公司在“佛山融爱·她关爱”妇女儿童关爱公益活动中取得的良好成效。近年来,中国人寿佛山分公司不断加强与各级妇联的沟通与协作,推动妇女儿童保障工作走深走实,在履行社会责任方面展现央企担当。
中国人寿佛山分公司针对女性健康的常见疾病,携手顺德妇联推出“佛山融爱·她健康”两癌保险,增强女性抵御风险能力,切实为女性筑起一道抵御大病和意外风险的坚实屏障,获得“顺德女性”“水兴杏坛”“乐邻大墩”等微信公众号积极转发。
中国人寿佛山分公司相关负责人表示,将始终秉持服务实体经济、服务人民美好生活的宗旨,深度融入并积极助力佛山经济社会发展,不断拓展保险的内涵和外延,为佛山人民幸福感、满意度、安全感的持续提升贡献保险力量。