文/佛山市新闻传媒中心记者李嘉雯　　

　　制图/孔焕玲

　　今年以来，佛山金融业积极贯彻落实中央金融工作会议精神，响应中央、地方政府及监管部门号召，扎实做好“五篇大文章”，促进金融与实体经济深度融合，以金融业高质量发展支持实体经济回升向好，凸显“金融力量 赋能佛山”的深厚底蕴。

　　在此背景下，佛山市新闻传媒中心联合人民网舆情数据中心，依托人民众云平台采集的大数据，发布2024年《佛山金融业传播报告》（以下简称《报告》），围绕信息传播量、机构业务亮点、传播影响力、传播态势等维度展开分析，立体呈现过去一年舆论对佛山金融发展状况的关注焦点，激励佛山金融机构进一步提升服务实体经济质效。

　　《报告》显示，2023年11月1日～2024年10月31日（以下简称“监测期”），佛山金融业信息总量同比上涨约20%，正向信息占据绝对优势。佛山金融业在宣传策划上展现出高度的策略性与创新性，涵盖了金融政策解读、市场趋势分析、金融产品创新等传统领域，还积极拓展至金融科技应用、绿色金融实践、消费者权益保护等新兴且贴近民生的方面，不仅展现出其在推动经济转型升级、服务实体经济、促进社会和谐中的重要作用，还进一步提升了佛山金融业的整体社会评价和社会影响力，有力推动佛山金融业的形象建设和宣传引导工作稳步向前。

　　信息总量增幅明显 金融品牌影响力持续扩大

　　《报告》显示，监测期内，佛山金融业相关传播信息共计92063篇次，较2023年的76823篇次上涨19.84%。2019年佛山金融业传播信息量为40872篇次，历经6年发展，2024年行业传播信息量实现翻倍，佛山金融业的传播信息量逐年攀升，增幅呈现接近直线增长态势。这一发展趋势表明，佛山金融业在区域经济中的引领作用日益凸显。

　　在相关传播信息中，主流媒体报道量共计66895篇次，占比72.66%，涵盖网媒、客户端及数字报刊；社交媒体信息量共计25168篇次，占比27.34%，微信、微博、论坛为主要传播渠道。主流媒体报道正呈现出高效、高质增长态势，为佛山金融业营造积极向上的传播氛围提供了坚实支撑。

　　数据显示，与去年同期相比，2024年佛山金融业的主流媒体和社交媒体信息传播量均有增长，尤其是主流媒体传播量涨幅明显，表现抢眼。

　　主流媒体作为信息传播的核心渠道，对佛山市银行业的相关报道量高达47423篇次，占比达到69.51%；对佛山保险业的相关报道量达20212篇次，占比82.92%。由此可见，主流媒体利用形式多样、风格多变的传播特性，对佛山金融业进行持续深入的报道。这不仅保障了正向传播的权威性和公信力，还通过全方位的传播方式，大幅提升了佛山金融业的曝光率和美誉度。各家主流媒体通过精心策划和优质内容的输出，有效吸引了广大受众的关注和讨论，为佛山金融业的发展营造了良好的传播氛围。

　　从传播信息情感倾向来看，佛山金融业相关信息呈现出以正面及中性情感为主导的鲜明特点，占比达97.27%。与去年同期数据对比，佛山金融业的正面及中性信息总量有所增加，折射出舆论对佛山金融业的认可度与满意度稳步提升。从行业传播信息情感分布来看，佛山市银行业传播健康度优于保险业。其中，银行业正面及中性传播信息占比达98.08%，保险业正面及中性传播信息占比为94.94%。

　　佛山金融业整体传播以实、新、快为标尺，传播效能持续提升。监测期内，佛山金融机构围绕支持制造业当家、数改智转、百千万工程等发展要求，以金融力量在助力企业成长、支持乡村振兴、推动经济转型升级、服务实体经济、促进社会和谐、保障民生福祉中发挥重要作用。

　　媒体矩阵打造传播新高地  主流媒体奠定正向传播基础

　　主流媒体月度报道量走势图显示，佛山金融业在主流媒体渠道的平均传播量为5574篇次，相比2023年的4351篇次上涨28.11%。其中，2023年12月和2024年7月出现两个传播峰值。

　　2023年12月，数实融合推动高质量发展、行业转型与业务创新、金融资源供需交流合作、新市民金融服务提质增效，以及数字人民币在政务、跨境场景领域的应用持续深化，获主流媒体重点聚焦；2024年7月，佛山金融业在提升养老金融服务、推进制造业数字化转型、服务乡村全面振兴、开展金融教育宣传活动，以及银行机构存款利率调整、中小银行股权交易和资产质量等方面话题，备受主流媒体关注。

　　2024年，佛山金融业坚持紧扣多个主题跟进宣传报道，联动央媒、地方媒体、行业媒体作为主要信息的发布源，并协同各大媒体旗下数字报刊、网媒、客户端、官微等多元渠道，担当信息传播主力。其中，作为佛山金融业的主场媒体，佛山当地媒体发挥先锋队作用，深入一线挖掘更多细节亮点，及时呈现佛山各银行机构和保险机构的宣传工作。此外，央媒也在佛山金融业的宣传报道中担纲主力军，成为首发报道的最主要来源，并凭借自身强大传播影响力带动众多媒体后续转发，充分发挥了传播定调作用。

　　在数字报刊和客户端方面，《佛山日报》《珠江时报》《中国证券报》、佛山^+客户端等主流媒体报道量位居前列，全面展现佛山金融业服务经济高质量发展的探索和创新成果，及时传递国家经济政策和市场动态，为公众提供了全面、多元的信息视角。

　　网媒方面，佛山在线、佛山新闻网等本地知名网站携手新华网、中国新闻网等中央级权威网站及财经专业网站，共同构成了报道佛山金融业相关资讯的核心阵容，彰显出各金融机构在传播引导中的主导地位及其稳健有力的宣传策略。

　　社交媒体方面，佛山金融业的传播态势与主流媒体基本一致，传播峰值也出现在2023年12月和2024年7月。报道主要集中人才招聘、社保卡办理、消费券派发、优粤佛山卡服务平台上线、金融政策及产品交流和支持企业数字化转型等方面，折射出佛山金融机构“金融为民”和支持实体经济发展的初心。

　　从传播渠道来看，微信公众号是社交媒体传播的主要平台，相关信息量共计15566篇次，占社交媒体传播信息量的61.85%。其中，众多行业协会的官方账号表现活跃，成为信息发布的重要力量。“佛山市银行业协会”“佛山市保险行业协会”“深圳市绿色金融协会”“佛山市顺德区保险行业协会”“佛山农商银行i生活”“顺德农商银行微生活”账号发布量居前。

　　随着短视频与直播蓬勃兴起，2024年佛山金融机构紧跟时代潮流，纷纷开设官方短视频账号，利用短视频直观、生动、易于传播的特点，发布金融知识普及、产品介绍、行业动态等内容，有效拓宽了信息传播渠道，提升了信息的触达率和接受度。这也标志着佛山金融业已经迈入“新视听”时代，为佛山金融业的形象塑造、宣传引导、声誉风险管理等方面带来全新的机遇。

　　立足金融工作政治性人民性 强化创新金融业品牌传播

　　金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。根据中央金融工作会议精神，佛山金融业要深刻把握金融工作的政治性、人民性，在当前丰富多元的新媒体语境下，把握正确的传播方向，不断创新和强化佛山金融业的品牌传播。

　　《报告》基于监测期内佛山金融业的宣传特征和传播情况以及当前声誉风险管理趋向和监管动态，提出下一阶段佛山金融业宣传及传播工作建议。

　　《报告》建议，在当前新媒体环境下，佛山金融业需不断创新和强化品牌传播。一是通过进一步丰富多维度、立体化的传播场景，关注用户需求与场景的融合，强化消费者对品牌的记忆。二是品牌传播信息通过多渠道实现定向推送，增强用户黏性，让广大用户成为品牌传播的助力者。三是金融机构可根据用户画像来策划富有创意的内容和话题，形成与用户的长期持续互动，持续曝光和加强话题传播，最终达成与用户的有效连接。

　　在传播内容上，除了结合各自特色和优势，打造具有差异化的品牌形象外，金融机构可把握重要时间节点，抓住黄金传播期，实现精准发力提升影响力，如在“一带一路”国际合作高峰论坛、博鳌亚洲论坛、中国国际进口博览会等论坛会议的重要时间节点，推出金融机构如何服务国家战略大局的传播内容，展现出金融机构的品牌形象；通过系列专题报道、深度访谈、视频纪录片等多种形式的内容，展现金融机构在支持国家重大战略、服务实体经济、推动金融创新等方面的积极探索和显著成效。同时，利用VR/AR等新技术手段，打造沉浸式体验场景，让观众身临其境感受金融服务的便捷与高效。

　　随着金融科技迅猛发展，金融机构在使用人工智能技术时，需加强对算法的监管和透明度，同时还应加强对虚假信息的识别和打击力度，维护金融市场的公平和秩序。

　　《报告》提醒，从外部经济和政治局势来看，全球经济增长预计保持稳定，但增速可能放缓，部分发达经济体和新兴市场可能面临经济下行压力，地缘政治紧张局势、金融市场波动也可能加剧全球经济的不确定性。在此背景下，金融机构应秉承维护金融安全和国家安全的站位，高度重视银行声誉风险管理和常态化传播管理工作，落实网络意识形态工作责任制度，密切监测、准确预判、有效防范。

　　2024年佛山金融业媒体关注热词TOP10

　　养老金融

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　　制造业

　　实体经济

　　IPO

　　普惠金融

　　乡村振兴

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　　2024年佛山金融业网民关注热词TOP10 

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