当前版: A07版 上一版  下一版

收取高额婚介服务费 却未提供个性化服务

禅城法院判决退回部分费用,依法维护残疾人权益
  

  佛山日报讯 记者曹梓俊 通讯员禅法宣报道:对残疾人收取高于健全人的婚介服务费,却未提供任何个性化服务。近日,禅城区人民法院审结了一起服务合同纠纷案,对涉案婚介公司针对残疾人收取的高价服务费予以调整,并判令该公司按调整后的标准退回部分费用。

  身患残疾的黄某与某婚介公司签订会员服务合同,委托该公司为其提供婚恋介绍服务,服务期为6个月,推荐人选不少于6人,并支付服务费2.8万元。此后,婚介公司陆续为黄某安排约见3人,但相亲过程并不愉快,自信心受挫的黄某心生退意。当婚介公司再次提出有合适人选可以见面时,黄某明确表示拒绝且要求退费。双方无法协商一致,黄某遂将婚介公司告上法庭。

  庭审中,黄某认为,婚介公司缺乏定制化服务,如未通过微信让双方提前建立情感联系、未如实向女方描述黄某伤残程度,从而导致其在相亲过程中因残疾而受到偏见。

  法院审理后认为,涉案婚介公司称因黄某为肢体残疾人,服务难度较大,故收取高于同等服务内容的婚介费用。但从该公司提供给黄某的服务内容来看,除了在筛选合适见面对象中存在难度外,未能证明其为黄某提供了更具针对性的服务以促成其交友婚恋,因此,婚介公司收取高于健全人客户的服务费对身为残疾人的黄某不公平。综合考虑婚介公司已经提供的服务及质量、黄某单方放弃服务的过错及应承担的相应违约责任后,法院依据公平原则及诚实信用原则,最终酌定婚介公司向黄某返还服务费1.8万元。

  

  法官说法

  

  残疾人由于生理或心理上的缺陷,在日常生活、工作、社交、婚恋等过程中比健全人存在更多障碍。

  本案中,在婚介公司未提供与其高收费标准相匹配服务的情况下,黄某主张解除合同退回服务费,法院根据婚介公司已提供服务的质量、数量,以及黄某单方解除合同的违约情形,酌情调低了婚介公司应收取黄某的服务费,并判令婚介公司按调整后的标准退回未接受服务部分费用,切实维护残疾人的合法权益。

 
     标题导航
~~~有家长吐槽,开学前购置文具“像一场和孩子的拉锯战”
~~~“飞鸿联盟”暑期安全守护行动劝导3400余名市民远离野泳
~~~禅城法院判决退回部分费用,依法维护残疾人权益
高明秋季蔬菜开始育种~~~
~~~
~~~暑期即将结束,旅游产品纷纷降价
~~~
   第A01版:要闻
   第A02版:要闻
   第A03版:经济
   第A04版:五区
   第A05版:要闻
   第A06版:要闻
   第A07版:民生
   第A08版:专题
文具变玩具 家长很担忧
62天持续守护织密防溺水安全网
收取高额婚介服务费 却未提供个性化服务
想吃本地靓菜心还得等一等
规划调整公告
机票价格大跳水 错峰出游正当时
天天福彩