日前,佛山市第一人民医院(以下简称“市一医院”)针对院内发热门诊有成人、儿童普通诊区,特殊诊区,肠道门诊等多个分区及不同出入口造成闭环管理困难的问题,经医院党委领导班子关心指导和各职能部门多次现场调研,发热门诊核心组提出的搬迁特殊诊区和肠道门诊、统一发热门诊出入口的改造方案获得通过。在市一医院党办、院办、工会、医务部、院感科、护理部、工程科、总务科、药学部、信息科、宣传科等多个职能部门的大力协助下,在不影响正常门诊诊疗的情况下,经过10余天的紧张施工和重新布局,发热门诊在今年清明节前如期完成工程改造。
改造后的发热门诊随即经受住了考验,至今运作良好。统一的出入口指引清晰、通道畅顺,使闭环管理得以很好落实。成人、儿童普通诊区分区明确,特殊诊区与留观区独立于钢结构二楼,有效规避了交叉感染风险。特殊诊区留观房也由原先的5间增加到目前10间,大大满足了一旦出现疫情留观病人增多时的需要。搬迁后的肠道门诊则独立设在感染楼一楼,解决了肠道门诊与发热门诊有交叉感染风险的问题,且原特殊诊区腾空的抢救室和治疗室可随时作为急诊临时抢救区域,解决了如疫情防控需要临时关闭急诊抢救室时的应急医疗需求。
发热门诊完成工程改造后,医院领导班子在“回头看”时发现,闭环管理时部分患者等候取药时间过长的问题,立即指示总务科协助解决。总务科克服人力紧张的困难,增加调配人员加快药物配送时间,缩短了等候时间,有效分流了患者,达到了所有就诊者在发热门诊挂号、流调、候诊、就诊、抽血采样、检查、化验、取药、输液、治疗、急救、交费、隔离留观的全程闭环管理。(文/谢春明、郑静贤)