文/图 佛山市新闻传媒中心记者罗艳梅

　　整体运营效率翻倍，组织运营成本降低了1.5倍……6月12日，当记者走进佛山市陶莹新型材料有限公司（以下简称“陶莹公司”）时，公司董事长助理李锦华亮出了这组数据。

　　作为陶瓷釉料行业的佼佼者，陶莹公司于1988年在台湾成立，后来落户佛山。30多年的发展，陶莹公司已成长为一家集研发、生产、销售、技术服务于一体的陶瓷釉料高新科技企业，荣获国家级高新技术企业、广东省专精特新企业、佛山市国家高新区领军企业等多项荣誉。

　　然而，随着企业规模的不断扩大，传统的手工作业和办公模式逐渐暴露出效率低下、数据孤岛等问题，成为制约公司发展的瓶颈。如何在新的云计算技术时代焕发活力、敏锐洞察前沿趋势？陶莹公司正在尝试解答这一时代命题，用数字“钥匙”打开新空间。

　　数字化转型 组织运营成本降低150％

　　李锦华介绍，过去，销售人员接到订单后，需填写纸质审批表，经领导层层审批，再通过电话或者微信给生产基地下单，不仅耗时长，还容易出错。

　　如何有效利用销售数据对销售趋势进行预测，从而更好地安排产品排产，以及通过数据分析进一步降低产品的不良率等问题，是陶莹企业面临的重要挑战。

　　2022年，陶莹公司决定开启数字化转型之旅，积极寻求解决方案。这一年，佛山数字经济创新集聚区启动建设，华为(禅城)工业互联网创新中心等一批数字项目落户禅城。

　　陶莹公司从整体的业务出发，经过多次选型和对比，最终选择了与华为（禅城）工业互联网创新中心合作。创新中心为陶莹公司量身定制了一套数字化、移动化、无纸化的解决方案，打造了智慧协同平台、客户管理系统和资产管理平台等三个平台。

　　智慧协同平台改变了原来线下作业流程不规范、信息阻塞的现状，通过线上审批，打通所有流程，实现规范化操作和垂直管理；客户管理系统，简单说来就是一个为客户画像的平台，根据客户需求，完善研发、生产、销售、服务等链条服务，获取更多订单；资产管理平台则是一个网络安全平台，主要是自动发现网络内隐私、重要数据，识别数字资产风险和漏洞等。

　　三个平台环环相扣，实现了陶莹公司业务数据的实时共享和高效利用，不仅提高了工作效率，还降低了运营成本，使得陶莹公司的整体运营效率翻倍，业务数据利用率达70%，组织运营成本降低150％。

　　打造精密研发智造总部基地

　　在李锦华看来，这三个平台仅具备基础能力，是一座“毛坯房”。解决了公司内部的数据流通问题后，开始进入精装阶段，需要更加高效的装修工具。陶莹公司正在谋划二期数字化转型项目，进一步利用大数据、人工智能等前沿技术，推动企业的智能化升级。一方面计划通过收集、整合和分析来自各个业务环节的数据，对海量数据进行深度挖掘，发现隐藏在数据背后的规律和趋势，为企业提供更为精准的研发方向和决策支持，使企业能够更加高效地开发出符合市场需求的新产品；另一方面计划通过建设智能制造和自动化生产线，提高生产效率，降低生产成本。

　　同时，陶莹公司与澳门企业合资成立广东陶莹中谊精密制造有限公司，在今年5月竞得位于南庄镇樵乐路北侧千亩产业园一宗20亩的工业地块，计划投资10亿元打造精密研发智造总部基地项目。该项目将引进欧洲等地的一线陶瓷产业上下游企业进驻，形成完整的产业链和生态圈，为陶瓷釉料行业的创新发展提供有力支撑。

　　展望未来，陶莹公司将继续秉承创新驱动的发展理念，通过与华为云强强联手，进行数字化转型和产业链整合，不断提升企业核心竞争力，为陶瓷釉料行业的繁荣发展贡献更多力量。